Conformitatea cu legislația privind mass-media în Olanda: reguli pentru companii

Respectarea legislației privind mass-media pentru o companie olandeză înseamnă aplicarea simultană a patru seturi de reguli: regulile UE privind platformele, cum ar fi Legea privind serviciile digitale (DSA), Legea privind mass-media (Mediawet 2008), drepturile de autor și drepturile de portret, precum și legislația privind publicitatea, protecția consumatorilor și confidențialitatea vieții private. Obligațiile aplicabile depind de rolul serviciului dvs., nu de dimensiunea sau marca sa, iar o companie are adesea mai multe roluri.

În Țările de Jos, aplicarea legii este partajată între Autoritatea pentru Consumatori și Piețe (ACM), Autoritatea Olandeză pentru Protecția Datelor (Autoriteit Persoonsgegevens, AP) și Autoritatea Olandeză pentru Mass-media (Commissariaat voor de Media). Concurenții și organizațiile consumatorilor se pot adresa, de asemenea, instanței.

Ce reguli legislative privind mass-media se aplică afacerii dumneavoastră?

Începeți cu rolul dumneavoastră. O companie care își publică doar propriul conținut are în principal obligații privind drepturile de autor și publicitatea; o companie care găzduiește conținut încărcat de alții este un serviciu intermediar în cadrul DSA.

O afacere al cărei canal video are un public substanțial se poate califica drept serviciu media comercial la cerere în temeiul Legii privind mass-media, cu o obligație de înregistrare la Autoritatea Media din Olanda. Scrieți ce rol are fiecare serviciu, deoarece un organism de reglementare va solicita mai întâi acest lucru. Introducerea noastră în legislația privind mass-media din Olanda cartografiază domeniul.

Ce prevede Legea privind serviciile digitale?

DSA își scalează atribuțiile în funcție de rol: fiecare intermediar are nevoie de un singur punct de contact și de termeni de utilizare clari, serviciile de găzduire au nevoie de un mecanism de notificare și acțiune, iar platformele online au atribuții suplimentare. Legea olandeză de punere în aplicare (Uitvoeringswet digitaledienstenverordening) a intrat în vigoare la 4 februarie 2025.

Serviciile de găzduire trebuie să ofere o declarație de motive utilizatorului al cărui conținut îl restricționează. Platformele online au nevoie, de asemenea, de un sistem intern de reclamații, trebuie să coopereze cu soluționarea extrajudiciară a litigiilor, să gestioneze cu prioritate notificările de la semnalatorii de încredere și nu pot utiliza designuri de interfață care distorsionează alegerile utilizatorilor. Piețele trebuie să verifice comercianții înainte de a le permite să vândă.

Publicitatea pe platforme trebuie să fie ușor de recunoscut ca atare, să identifice agentul de publicitate și să dezvăluie principalii parametri de direcționare. Sunt interzise reclamele bazate pe profilarea cu categorii speciale de date cu caracter personal sau care vizează utilizatori cunoscuți ca fiind minori.

În conformitate cu articolul 2.1 din actul de punere în aplicare, ACM este Coordonatorul Serviciilor Digitale din Țările de Jos. AP supraveghează dispozițiile care privesc datele cu caracter personal. Comisia Europeană supraveghează direct platformele online și motoarele de căutare foarte mari și aplică Legea privind piețele digitale împotriva unor persoane desemnate ca paznice. Consultați articolele noastre despre Legea privind serviciile digitale și Legea privind piețele digitale și regulile DSA privind publicitatea online.

Ce înseamnă Legea IA pentru conținutul tău?

Pentru producătorii de conținut, Legea privind inteligența artificială este importantă în principal prin obligațiile sale de transparență: oamenii trebuie să știe când interacționează cu un sistem de inteligență artificială, iar deepfake-urile și textele generate de inteligență artificială pe teme de interes public trebuie dezvăluite. Interdicțiile privind practicile inacceptabile legate de inteligența artificială se aplică începând cu 2 februarie 2025.

Obligațiile pentru sistemele de IA cu risc ridicat au fost amânate de Regulamentul omnibus privind IA, Regulamentul (UE) 2026/1744, care a intrat în vigoare la 27 iulie 2026. Prin urmare, un departament de marketing care utilizează instrumente generative are acum obligații de transparență, în timp ce regimul cu risc ridicat urmează ulterior. Răspunderea pentru daunele cauzate de rezultatele IA este evaluată în conformitate cu dreptul olandez comun, inclusiv răspunderea pentru produse și răspunderea delictuală (articolul 6:162 din Codul Civil Olandez, BW).

Ghidurile noastre privind elaborarea unei politici privind inteligența artificială și practicile interzise în domeniul inteligenței artificiale explică ce trebuie implementat.

Poți folosi conținutul, imaginile și fețele altor persoane?

Numai cu licența sau transferul corect. Drepturile de autor apar fără înregistrare; lucrările realizate de freelanceri și agenții rămân la creator, cu excepția cazului în care sunt transferate în scris (articolul 2 alineatul (3) din Legea drepturilor de autor, Auteurswet).

O dispută frecventă: o companie plătește pentru o campanie, primește fișierele și descoperă ani mai târziu că are doar o licență limitată. Verificați ce contracte de transfer are agenția dvs. și dacă licența acoperă media, teritoriul și perioada pe care le utilizați. Utilizarea unei fotografii găsite online este rareori acoperită de excepția de citare; consultați drepturile de autor pentru fotografii.

O persoană recognoscibilă adaugă drepturi asupra portretului. În conformitate cu articolul 21 din Codul autorilor, o persoană portretizată fără a fi comandat portretul se poate opune publicării dacă are un interes rezonabil, lucru pe care instanțele îl acceptă cu ușurință pentru utilizare comercială. O autorizație semnată care acoperă același mediu, teritoriu și perioadă este răspunsul fiabil; consultați drepturile asupra portretului.

Rezultatul generat de inteligența artificială, fără alegeri creative umane, nu este, în general, protejat de drepturi de autor, așadar este posibil să nu puteți împiedica concurenții să utilizeze aceeași imagine. Termenii instrumentului pot, de asemenea, limita utilizarea comercială.

Ce reguli de publicitate se aplică?

Față de alte întreprinderi, publicitatea înșelătoare este ilegală în temeiul articolului 6:194 BW, iar agentul de publicitate are sarcina de a demonstra că afirmațiile sale sunt corecte (articolul 6:195 BW). Față de consumatori, se aplică normele privind practicile comerciale neloiale din articolele 6:193a - 6:193j BW, puse în aplicare de ACM.

Alături de lege se află Codul olandez de publicitate autoreglementat (Nederlandse Reclame Code), cu comisia sa de reclamații, Reclame Code Commissie. Procedura sa este rapidă, iar hotărârile sale sunt publice. Articolul nostru despre practicile comerciale neloiale parcurge aceste teste.

Dacă oferiți acces la recenziile consumatorilor, trebuie să le spuneți consumatorilor dacă și cum verificați dacă recenziile provin de la persoane care au utilizat sau cumpărat efectiv produsul (articolul 6:193e BW). Recenziile false și recenziile stimulate nedivulgate sunt practici neloiale. Consultați recenziile online conform legislației olandeze.

Parteneriatele cu influenceri plătiți trebuie dezvăluite, agentul de publicitate rămâne responsabil pentru conținut, iar canalele video mai mari pot fi nevoite să se înregistreze la Autoritatea Media Olandeză. Consultați marketingul cu influenceri în Olanda.

Cum afectează legea privind confidențialitatea publicării și marketingului?

E-mailurile și mesajele comerciale nesolicitate necesită consimțământ prealabil în temeiul articolului 11.7 din Legea telecomunicațiilor (Telecommunicatiewet), cu o excepție limitată pentru clienții existenți. Cookie-urile care nu sunt strict necesare necesită consimțământ informat în temeiul articolului 11.7a din Legea telecomunicațiilor.

Un banner de cookie care face ca refuzul să fie mai greu decât acceptarea nu produce un consimțământ valid. Autoritatea Publicitară (AP) aplică acest lucru, iar interdicția DSA privind designul manipulativ al interfeței indică același lucru. Pixelii de urmărire, măsurarea audienței și partajarea listelor de clienți cu platformele publicitare necesită o bază juridică documentată în temeiul GDPR, un acord de procesare a datelor, acolo unde este cazul, și, pentru prelucrarea la scară largă, o evaluare a impactului asupra protecției datelor înainte de lansare.

Când este ilegală o publicație despre compania dumneavoastră?

O publicație dăunătoare nu este ilegală doar pentru că dăunează. Instanța evaluează gravitatea acuzației, justificarea factuală a acesteia, modul în care este prezentată și interesul public în raport cu libertatea de exprimare în temeiul articolului 10 din Convenția Europeană a Drepturilor Omului.

O acuzație nefondată, prezentată ca fapt unui public larg, este cea în care pretențiile au succes, ca delict în temeiul articolului 6:162 BW. Căile de atac sunt rectificarea, eliminarea, daunele și, dacă sunt urgente, procedurile preliminare (kort geding). Cererile de oprire a jurnalismului înainte de publicare rareori au succes. Pentru videoclipurile manipulate, dreptul penal poate ajuta; consultați deepfake-urile conform legislației olandeze.

Ce ar trebui să verificați ca platformă sau serviciu de găzduire?

Atribuțiile dumneavoastră depind de rolul dumneavoastră în cadrul DSA. Verificați:

• Indiferent dacă serviciul dumneavoastră este o simplă intermediară, cache, găzduire, o platformă online sau o piață online.
• Că aveți un singur punct de contact și termeni de utilizare clari.
• Că există o procedură de notificare și acțiune, cu proprietari numiți și timpi de răspuns.
• Restricțiile privind conținutul vin însoțite de o explicație a motivelor pentru utilizator.
• Ca interfața ta să nu împingă utilizatorii către o anumită alegere.
• Pentru piețe: ca traderii să fie verificați înainte de a putea vinde.

Ce ar trebui să verificați ca agent de publicitate sau editor?

Majoritatea revendicărilor provin din lipsa drepturilor sau din revendicări nejustificate. Verificați:

• Că dețineți un transfer scris sau o licență care acoperă media, teritoriul și perioada pe care le utilizați.
• Că dețineți în materialul dvs. declarații semnate de persoane recunoscute.
• Că afirmațiile factuale din publicitate pot fi dovedite (articolul 6:195 BW).
• Că parteneriatele cu influenceri și recenziile stimulate sunt dezvăluite.
• Consimțământul pentru marketing prin e-mail și cookie-uri a fost obținut în mod valid.
• Conținutul generat de inteligența artificială este divulgat acolo unde Legea privind inteligența artificială o impune.

Ce putem face pentru dumneavoastră în domeniul legislației media?

Echipa noastră specializată în drept media oferă consultanță companiilor cu privire la ceea ce publică și la modul în care o publică:

• Noi stabilim ce rol au serviciile dumneavoastră și ce reguli decurg din acesta.
• Redactăm sau revizuim termenii și condițiile dumneavoastră de utilizare și procedura de notificare și acțiune în temeiul DSA.
• Redactăm contracte de agenție, freelanceri și influenceri cu transferuri de drepturi corespunzătoare.
• Verificăm materialele campaniei pentru revendicări, licențe, versiuni și dezvăluiri înainte de lansare.
• Răspundem la ACM, AP sau la o reclamație în fața Comisiei pentru Codul de Reclamare.
• Vă reprezentăm în cadrul unor proceduri privind o publicație ilegală.

Rezumat

• Obligațiile dumneavoastră depind de rolul dumneavoastră: editor, serviciu de găzduire, platformă sau serviciu media.
• ACM este Coordonatorul Serviciilor Digitale din Țările de Jos în temeiul legii de punere în aplicare în vigoare de la 4 februarie 2025.
• Drepturile de autor asupra operelor realizate de freelanceri și agenții sunt transferate numai prin transfer scris (articolul 2(3) din Codul Auteurswet).
• Agenții de publicitate trebuie să își poată dovedi afirmațiile (articolul 6:195 BW); recenziile și parteneriatele plătite trebuie să fie transparente.
• Marketingul prin e-mail și cookie-urile neesențiale necesită consimțământ prealabil (articolele 11.7 și 11.7a din Regulamentul privind telecomunicațiile).

Întrebări frecvente