Despăgubirea pentru avarierea întârziată la zbor

Din 2009, în cazul unui zbor întârziat, ca pasager nu mai stai cu mâna goală. Într-adevăr, în hotărârea Sturgeon, Curtea de Justiție a Uniunii Europene a extins obligația companiilor aeriene de a plăti despăgubiri. De atunci, pasagerii au putut beneficia de compensații nu numai în caz de anulare, ci și în caz de întârzieri de zbor. Curtea a decis că, în ambele cazuri, companiile aeriene au doar un marja de trei ore să se abată de la programul inițial. Este marja în cauză depășită de compania aeriană și ajungeți la destinație cu mai mult de trei ore întârziere? În acest caz, compania aeriană va trebui să vă compenseze pentru daunele întârziate.

Cu toate acestea, dacă compania aeriană poate dovedi că nu este responsabilă pentru întârzierea în cauză, dovedind astfel existența circumstanțe extraordinare ceea ce nu ar fi putut fi evitat, nu este obligat să plătească compensația pentru întârzierea mai mare de trei ore. Având în vedere practica juridică, circumstanțele sunt rareori extraordinare. Acesta este doar cazul când vine vorba de:

  • condiții meteorologice foarte proaste (cum ar fi furtuni sau erupție vulcanică bruscă)
  • dezastre naturale
  • terorism
  • urgențe medicale
  • greve inopinate (de exemplu, de către personalul aeroportului)

Curtea de Justiție nu consideră defectele tehnice ale aeronavei ca o circumstanță care poate fi considerată extraordinară. Potrivit instanței olandeze, grevele personalului companiei aeriene nu sunt acoperite nici de asemenea circumstanțe. În astfel de cazuri, dvs., ca pasager, aveți pur și simplu dreptul la compensații.

Aveți dreptul la compensație și nu există circumstanțe excepționale? În acest caz, compania aeriană trebuie să vă plătească compensația. Prin urmare, nu trebuie să fiți de acord cu o altă alternativă posibilă, cum ar fi un voucher, pe care vi-l prezintă compania aeriană. Cu toate acestea, în anumite circumstanțe, aveți, de asemenea, dreptul la îngrijire și / sau cazare și compania aeriană trebuie să faciliteze acest lucru.

Valoarea compensației poate varia, în general, între 125, - și 600, - euro pe pasager, în funcție de lungimea zborului și de durata întârzierii. Pentru întârzieri de zboruri mai mici de 1500 km, puteți conta pe 250, - compensații în euro. Dacă este vorba de zboruri cuprinse între 1500 și 3500 km, compensația de 400 EUR poate fi considerată rezonabilă. Dacă zburați mai mult de 3500 km, compensația dvs. pentru mai mult de trei ore de întârziere se poate ridica la 600, - euro.

În cele din urmă, în ceea ce privește compensațiile descrise, există o altă condiție importantă pentru dvs. ca pasager. De fapt, aveți dreptul la compensația pentru daune întârziate numai dacă întârzierea zborului dvs. se încadrează Regulamentul European 261/2004. Acesta este cazul când zborul dvs. pleacă dintr-o țară UE sau când zburați într-o țară din UE cu o companie aeriană europeană.

Are you experiencing a flight delay, do you want to know whether you are entitled to compensation for damage caused by delay or do you intend to take any action against the airline? Please contact the lawyers at Law & More. Our lawyers are experts in the field of delay damage and will be happy to provide you with advice.

Share