Practici comerciale neloiale prin creșterea telefonică

Practicile comerciale neloiale prin intermediul vânzărilor de telefonie sunt raportate mai des. Aceasta este concluzia Autorității olandeze pentru consumatori și piețe, supraveghetorul independent care se ocupă de consumatori și întreprinderi. Oamenii sunt abordați din ce în ce mai mult prin telefon cu așa-numitele oferte pentru campanii de reduceri, vacanțe și concursuri. Foarte des, aceste oferte sunt formulate într-o manieră neclară, astfel încât clienții să aibă în final mai mult decât se așteaptă. Acest contact telefonic este adesea urmat de practici agresive de colectare a plăților. Mai mult, persoanele care au acceptat să primească informații sunt, de asemenea, presate să plătească. Autoritatea olandeză pentru consumatori și piețe sfătuiește persoanele care sunt contactate telefonic cu astfel de oferte pentru a încheia apelul, pentru a refuza oferta și în niciun cont să plătească factura.

Citiți mai multe: https://rechtennieuws.nl/56668/acm-toename-oneerlijke-handelspraktijken-via-telefonische-verkoop/

Share